Politica sulla privacy - BIKES RENTAL & TOURS

1. INTRODUZIONE

RentMeAndRide (indirizzo url del sito web: https://rentmeandride.com/) apprezza la vostra attività e la vostra fiducia. Siamo un’azienda con sede in Spagna che noleggia biciclette e organizza tour della città. Vi preghiamo di leggere la presente Informativa sulla Privacy, dando il vostro consenso a entrambi i documenti per poter usufruire dei nostri servizi.

2. DATI RACCOLTI

LUOGO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Siamo una società con sede in Spagna e gestiamo server web ospitati in Spagna. Il nostro provider di hosting Loading.es aderisce allo “Scudo per la privacy” UE/USA, garantendo che i vostri dati siano archiviati in modo sicuro e conforme al GDPR. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Loading.es, vedere qui: Informativa sulla privacy di Loading.es.

DATI DI REGISTRAZIONE

Se vi registrate sul nostro sito web, memorizziamo il nome utente scelto e l’indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione personale aggiunta al vostro profilo utente. L’utente può vedere, modificare o cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento (ad eccezione della modifica del nome utente). Anche gli amministratori del sito web possono vedere e modificare queste informazioni.

DATI DI ACQUISTO

Le informazioni inviate tramite il modulo di contatto sul nostro sito vengono inviate alla nostra e-mail aziendale, ospitata da Loading.es. Loading.es aderisce alla politica dello “Scudo per la privacy” UE/USA e potete trovare maggiori informazioni al riguardo qui: Informativa sulla privacy di Loading.es. Questi dati vengono conservati solo per scopi di assistenza clienti e non vengono mai utilizzati per scopi di marketing o condivisi con terze parti.

GOOGLE ANALYTICS

Sul nostro sito utilizziamo Google Analytics per la segnalazione anonima dell’utilizzo del sito. Pertanto, non vengono memorizzati dati personalizzati.

CASI DI UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

Utilizziamo i dati personali dell’utente nei seguenti casi:

Verifica/identificazione dell’utente durante l’utilizzo del sito web;
Fornitura di assistenza tecnica;
Invio di aggiornamenti ai nostri utenti con informazioni importanti per informarli su novità/cambiamenti;
Controllo dell’attività dei conti per prevenire transazioni fraudolente e garantire la sicurezza delle informazioni personali dei clienti.
delle informazioni personali dei nostri clienti;
Personalizzare il sito web per rendere la vostra esperienza più personale e coinvolgente;
Garantire le prestazioni complessive e il corretto svolgimento delle funzioni amministrative.

3. CONTENUTO INCORPORATO

Le pagine di questo sito possono includere contenuti incorporati, come ad esempio i video di YouTube. I contenuti incorporati di altri siti web si comportano esattamente come se l’utente visitasse l’altro sito web. Questi siti web possono raccogliere dati sull’utente, utilizzare cookie, incorporare un ulteriore tracciamento di terze parti e monitorare l’interazione dell’utente con il contenuto incorporato, compreso il tracciamento dell’interazione con il contenuto incorporato se l’utente dispone di un account e ha effettuato l’accesso al sito web in questione. Di seguito è riportato un elenco dei servizi utilizzati:

FACEBOOK

Il plugin della pagina Facebook viene utilizzato per visualizzare la timeline di Facebook sul nostro sito. Facebook ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy, sulle quali non abbiamo alcun controllo. Non vengono installati cookie da Facebook e il vostro IP non viene inviato a un server di Facebook finché non acconsentite. Consultate la loro politica sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di Facebook .

TWITTER

Utilizziamo l’API di Twitter per visualizzare la timeline dei nostri tweet sul nostro sito. Twitter ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Il vostro IP non viene inviato a un server di Twitter fino a quando non acconsentite. Consultate la loro politica sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di Twitter .

YOUTUBE

Utilizziamo i video di YouTube incorporati nel nostro sito. YouTube ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Non vengono installati cookie da YouTube e il vostro IP non viene inviato a un server di YouTube finché non acconsentite. Consulta la loro politica sulla privacy qui:Informativa sulla privacy di YouTube.

4. COOKIES

Questo sito utilizza i cookie, piccoli file di testo che vengono installati sul vostro computer per aiutare il sito a fornire una migliore esperienza all’utente. In generale, i cookie vengono utilizzati per conservare le preferenze dell’utente, memorizzare le informazioni relative ad esempio ai carrelli della spesa e fornire dati di tracciamento anonimizzati ad applicazioni di terze parti come Google Analytics. In generale, i cookie servono a migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente. Tuttavia, è possibile che l’utente preferisca disabilitare i cookie su questo sito e su altri. Il modo più efficace per farlo è disabilitare i cookie nel proprio browser. Si consiglia di consultare la sezione di aiuto del proprio browser.

COOKIE NECESSARI (TUTTI I VISITATORI DEL SITO)

cfduid:Viene utilizzato per il nostro CDN CloudFlare per identificare i singoli clienti dietro un indirizzo IP condiviso e applicare le impostazioni di sicurezza su base individuale. Ulteriori informazioni sulla privacy sono disponibili qui: Informativa sulla privacy di CloudFlare.
PHPSESSID:Per identificare la vostra sessione unica sul sito web.

COOKIE NECESSARI (AGGIUNTIVI PER I CLIENTI CHE HANNO EFFETTUATO L’ACCESSO)

wp-auth:Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori connessi, l’autenticazione della password e la verifica dell’utente.
wordpress_logged_in_{hash}:Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori connessi, l’autenticazione della password e la verifica dell’utente.
wordpress_test_cookieUtilizzato da WordPress per garantire il corretto funzionamento dei cookie.
wp-settings-[UID]:WordPress imposta alcuni cookie wp-settings-[UID]. Il numero all’estremità è l’ID utente individuale della tabella del database degli utenti. Viene utilizzato per personalizzare la visualizzazione dell’interfaccia di amministrazione ed eventualmente anche l’interfaccia principale del sito.
wp-settings-[UID]:WordPress imposta anche alcuni cookie wp-settings-{time}-[UID]. Il numero all’estremità è l’ID utente individuale della tabella del database degli utenti. Questo viene utilizzato per personalizzare la visualizzazione dell’interfaccia di amministrazione ed eventualmente anche l’interfaccia principale del sito.

5. CHI HA ACCESSO AI VOSTRI DATI?

Se non siete un cliente registrato del nostro sito, non possiamo conservare o visualizzare alcuna informazione personale che vi riguardi. Se siete un cliente con un account registrato, i vostri dati personali possono essere consultati da:

I nostri amministratori di sistema.
I nostri sostenitori quando (per fornire assistenza) hanno bisogno di ottenere le informazioni sugli account e sugli accessi dei clienti.

6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI

Quando inviate un ticket di assistenza o un commento, i relativi metadati vengono conservati fino a quando (se) ci dite di rimuoverli. Utilizziamo questi dati per potervi riconoscere e approvare automaticamente i vostri commenti invece di trattenerli per la moderazione. Se vi registrate sul nostro sito web, memorizziamo anche le informazioni personali che ci fornite nel vostro profilo utente. L’utente può vedere, modificare o cancellare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento (ad eccezione della modifica del nome utente). Anche gli amministratori del sito web possono vedere e modificare tali informazioni.

7. MISURE DI SICUREZZA

Il nostro sito utilizza il protocollo SSL/HTTPS. Questo protocollo cripta le comunicazioni dei nostri utenti con i server, in modo che le informazioni personali identificabili non vengano catturate o dirottate da terzi senza autorizzazione. In caso di violazione dei dati, gli amministratori di sistema adotteranno immediatamente tutte le misure necessarie per garantire l’integrità del sistema, contatteranno gli utenti interessati e tenteranno di reimpostare le password, se necessario.

8. I VOSTRI DIRITTI SUI DATI

DIRITTI GENERALI

Se avete un account registrato su questo sito web o avete lasciato commenti, potete richiedere un file esportato dei dati personali che conserviamo, compresi eventuali dati aggiuntivi che ci avete fornito. Potete anche richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo memorizzato. Ciò non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza. In breve, non possiamo cancellare i dati che sono fondamentali per essere un cliente attivo (ad esempio, le informazioni di base sull’account, come l’indirizzo e-mail). Se desiderate che tutti i vostri dati vengano cancellati, non saremo più in grado di offrirvi assistenza o altri servizi relativi al prodotto.

DIRITTI GDPR

La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Per quanto riguarda il GDPR, il nostro obiettivo è quello di sostenere gli standard del GDPR. RentMeAndRide consente ai residenti dell’Unione Europea di utilizzare il proprio Servizio. Pertanto, è intenzione di RentMeAndRide rispettare il Regolamento Generale Europeo sulla Protezione dei Dati. Per maggiori dettagli si prega di consultare qui: Portale informativo sul GDPR dell’UE.

9. RILASCIO DEI VOSTRI DATI PER SCOPI LEGALI

A volte potrebbe essere necessario o auspicabile per RentMeAndRide, per scopi legali, rilasciare le informazioni dell’utente in risposta a una richiesta di un’agenzia governativa o di una parte in causa privata. L’utente accetta che RentMeAndRide possa divulgare le sue informazioni a terzi qualora ritenga, in buona fede, che sia auspicabile farlo ai fini di un’azione civile, di un’indagine penale o di un’altra questione legale. Nel caso in cui ricevessimo una citazione in giudizio che riguardi la vostra privacy, potremmo decidere di informarvi per darvi l’opportunità di presentare una mozione per annullare la citazione, oppure potremmo tentare di annullarla noi stessi, ma non siamo obbligati a farlo. Possiamo anche segnalarvi in modo proattivo e rilasciare le vostre informazioni a terzi, qualora riteniamo che sia prudente farlo per motivi legali, come ad esempio la convinzione che abbiate intrapreso attività fraudolente. L’utente ci esonera da qualsiasi danno che possa derivare da o essere correlato al rilascio delle sue informazioni a seguito di una richiesta da parte delle forze dell’ordine o di controversie private. Qualsiasi trasmissione di dati personali per scopi legali avverrà solo in conformità alle leggi del paese in cui risiedete.

10. MODIFICHE

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. In caso di modifica della presente Informativa sulla privacy, aggiorneremo questa pagina di conseguenza e richiederemo all’utente di accettare le modifiche per poter continuare a utilizzare i nostri servizi.