Skip to content Skip to footer
1. INLEIDING
RentMeAndRide (website url adres: https://rentmeandride.com/) waardeert uw bedrijf en vertrouwen. Wij zijn een in Spanje gevestigd bedrijf dat fietsen verhuurt en stadstours organiseert. Lees dit Privacybeleid en geef uw toestemming voor beide documenten om gebruik te mogen maken van onze diensten.
2. VERZAMELDE GEGEVENS
LOCATIE OPSLAG GEGEVENS
Wij zijn een in Spanje gevestigd bedrijf en beheren webservers die in Spanje worden gehost. Onze hostingprovider Loading.es houdt zich aan het EU/US “Privacy Shield”, waardoor uw gegevens veilig worden opgeslagen en GDPR compliant zijn. Meer informatie over het privacybeleid van Loading.es vindt u hier: Privacybeleid Loading.es gegevens.
REGISTRATIEGEGEVENS
Als u zich registreert op onze website, slaan we uw gekozen gebruikersnaam en uw e-mailadres op, evenals eventuele aanvullende persoonlijke gegevens die aan uw gebruikersprofiel zijn toegevoegd. U kunt uw persoonlijke gegevens op elk gewenst moment inzien, bewerken of verwijderen (met uitzondering van het wijzigen van uw gebruikersnaam). Websitebeheerders kunnen deze informatie ook zien en bewerken.
AANKOOPGEGEVENS
Gegevens die u invult via het contactformulier op onze site worden verzonden naar ons e-mailadres, dat wordt gehost door Loading.es. Loading.es houdt zich aan het EU/US “Privacy Shield” beleid en u kunt hier meer informatie hierover vinden: Loading.es Privacybeleid. Deze gegevens worden alleen bewaard voor de klantenservice en worden nooit gebruikt voor marketingdoeleinden of gedeeld met derden.
GOOGLE ANALYTICS
We gebruiken Google Analytics op onze site voor anonieme rapportage van sitegebruik. Er worden dus geen persoonlijke gegevens opgeslagen.
GEVALLEN WAARIN DE PERSOONLIJKE GEGEVENS WORDEN GEBRUIKT
We gebruiken je persoonlijke gegevens in de volgende gevallen:
  • Verificatie/identificatie van de gebruiker tijdens het gebruik van de website;
  • Technische ondersteuning bieden;
  • Verzenden van updates naar onze gebruikers met belangrijke informatie om te informeren over nieuws/veranderingen;
  • Het controleren van de activiteit van de accounts om frauduleuze transacties te voorkomen en de veiligheid te waarborgen
  • over de persoonlijke gegevens van onze klanten;
  • De website aanpassen om uw ervaring persoonlijker en boeiender te maken;
  • Garanderen dat de algemene prestaties en administratieve functies soepel verlopen.
3. INGESLOTEN INHOUD
Pagina’s op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals YouTube-video’s. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich op precies dezelfde manier als wanneer u de andere website zou bezoeken. Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking door derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud bijhouden, inclusief het bijhouden van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account hebt en bent aangemeld bij die website. Hieronder vindt u een lijst van de services die we gebruiken:
FACEBOOK
De Facebook-pagina-plugin wordt gebruikt om onze Facebook-tijdlijn op onze site weer te geven. Facebook heeft zijn eigen cookie- en privacybeleid waarover wij geen controle hebben. Er worden geen cookies van Facebook geïnstalleerd en je IP-adres wordt niet naar een Facebook-server verzonden totdat je daar toestemming voor geeft. Bekijk hun privacybeleid hier: Privacybeleid van Facebook .
TWITTER
We gebruiken de Twitter API om de tijdlijn van onze tweets op onze site weer te geven. Twitter heeft zijn eigen cookie- en privacybeleid waarover wij geen controle hebben. Uw IP-adres wordt niet naar een server van Twitter verzonden zolang u daar geen toestemming voor geeft. Bekijk hun privacybeleid hier: Privacybeleid van Twitter .
YOUTUBE
We gebruiken YouTube-video’s op onze site. YouTube heeft zijn eigen cookie- en privacybeleid waarover wij geen controle hebben. Er worden geen cookies geïnstalleerd door YouTube en je IP-adres wordt niet naar een YouTube-server verzonden tot je daar toestemming voor geeft. Bekijk hun privacybeleid hier:Privacybeleid van YouTube.
4. COOKIES
Deze site maakt gebruik van cookies – kleine tekstbestanden die op jouw computer worden geplaatst om de site te helpen een betere gebruikerservaring te bieden. Over het algemeen worden cookies gebruikt om gebruikersvoorkeuren vast te houden, informatie op te slaan voor bijvoorbeeld winkelwagentjes en geanonimiseerde trackinggegevens te leveren aan applicaties van derden, zoals Google Analytics. Cookies zijn er over het algemeen om uw surfervaring te verbeteren. U kunt er echter de voorkeur aan geven om cookies op deze en andere websites uit te schakelen. De meest effectieve manier om dit te doen is om cookies uit te schakelen in uw browser. We raden u aan de helpsectie van uw browser te raadplegen.
NOODZAKELIJKE COOKIES (ALLE SITEBEZOEKERS)
  • cfduid:Wordt gebruikt voor onze CDN CloudFlare om individuele clients achter een gedeeld IP-adres te identificeren en beveiligingsinstellingen per client toe te passen. Bekijk hier meer informatie over privacy: CloudFlare Privacybeleid.
  • PHPSESSID:Om uw unieke sessie op de website te identificeren.
NOODZAKELIJKE COOKIES (EXTRA VOOR INGELOGDE KLANTEN)
  • wp-auth:Gebruikt door WordPress om ingelogde bezoekers te authenticeren, wachtwoorden te verifiëren en gebruikers te verifiëren.
  • wordpress_logged_in_{hash}:Gebruikt door WordPress voor authenticatie van ingelogde bezoekers, wachtwoordverificatie en gebruikersverificatie.
  • wordpress_test_cookieGebruikt door WordPress om ervoor te zorgen dat cookies correct werken.
  • wp-settings-[UID]:WordPress plaatst een aantal wp-settings-[UID] cookies. Het nummer aan het einde is je individuele gebruikers-ID uit de tabel in de gebruikersdatabase. Dit wordt gebruikt om uw weergave van de beheerinterface en mogelijk ook de hoofdinterface van de site aan te passen.
  • wp-settings-[UID]:WordPress plaatst ook een paar wp-settings-{time}-[UID] cookies. Het nummer aan het einde is uw individuele gebruikers-ID uit de tabel in de gebruikersdatabase. Dit wordt gebruikt om je weergave van de beheerinterface en mogelijk ook de hoofdinterface van de site aan te passen.
5. WIE HEEFT TOEGANG TOT UW GEGEVENS?
Als je geen geregistreerde klant van onze site bent, kunnen we geen persoonlijke informatie over jou bewaren of bekijken. Als je een klant bent met een geregistreerde account, zijn je persoonlijke gegevens toegankelijk voor:
  • Onze systeembeheerders.
  • Onze supporters wanneer zij (om ondersteuning te bieden) de informatie over de klantaccounts en toegang nodig hebben.
6. HOE LANG WE UW GEGEVENS BEWAREN
Wanneer je een supportticket of een opmerking indient, worden de metagegevens daarvan bewaard totdat (als) je ons vraagt om ze te verwijderen. We gebruiken deze gegevens zodat we je kunnen herkennen en je opmerkingen automatisch kunnen goedkeuren in plaats van ze te bewaren voor moderatie. Als u zich registreert op onze website, slaan we ook de persoonlijke gegevens op die u verstrekt in uw gebruikersprofiel. U kunt uw persoonlijke gegevens op elk gewenst moment bekijken, bewerken of verwijderen (met uitzondering van het wijzigen van uw gebruikersnaam). Websitebeheerders kunnen deze informatie ook zien en bewerken.
7. VEILIGHEIDSMAATREGELEN
We gebruiken het SSL/HTTPS-protocol op onze hele site. Dit versleutelt de communicatie tussen onze gebruikers en de servers zodat persoonlijke identificeerbare informatie niet zonder toestemming door derden kan worden onderschept of gekaapt. In het geval van een datalek zullen systeembeheerders onmiddellijk alle nodige stappen ondernemen om de integriteit van het systeem te garanderen, contact opnemen met de betrokken gebruikers en indien nodig proberen wachtwoorden te resetten.
8. UW GEGEVENSRECHTEN
ALGEMENE RECHTEN
SAls u een geregistreerde account hebt op deze website of opmerkingen hebt achtergelaten, kunt u een geëxporteerd bestand opvragen van de persoonlijke gegevens die wij bewaren, inclusief eventuele aanvullende gegevens die u aan ons hebt verstrekt. U kunt ook vragen dat we de persoonlijke gegevens die we hebben opgeslagen, wissen. Dit geldt niet voor gegevens die we verplicht moeten bewaren voor administratieve, juridische of beveiligingsdoeleinden. Kortom, we kunnen geen gegevens wissen die van vitaal belang zijn voor jou als actieve klant (d.w.z. basis accountinformatie zoals een e-mailadres). Als je wilt dat al je gegevens worden gewist, kunnen we je geen ondersteuning of andere productgerelateerde diensten meer bieden.
GDPR RECHTEN
Jouw privacy is van cruciaal belang voor ons. We streven ernaar de GDPR-standaard te ondersteunen. RentMeAndRide staat inwoners van de Europese Unie toe om haar service te gebruiken. Daarom is het de intentie van RentMeAndRide om te voldoen aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming. Voor meer informatie zie hier: EU GDPR Informatieportaal.
9. VRIJGEVEN VAN UW GEGEVENS VOOR JURIDISCHE DOELEINDEN
Soms kan het noodzakelijk of wenselijk zijn voor RentMeAndRide om, voor juridische doeleinden, uw gegevens vrij te geven in antwoord op een verzoek van een overheidsinstantie of een particuliere procespartij. U stemt ermee in dat wij uw gegevens aan een derde partij vrijgeven wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat dit wenselijk is ten behoeve van een civiele procedure, strafrechtelijk onderzoek of andere juridische aangelegenheid. In het geval dat we een dagvaarding ontvangen die van invloed is op uw privacy, kunnen we ervoor kiezen om u op de hoogte te stellen zodat u een motie kunt indienen om de dagvaarding in te trekken, of we kunnen proberen om de dagvaarding zelf in te trekken, maar we zijn tot geen van beide verplicht. We kunnen u ook proactief rapporteren en uw informatie vrijgeven aan derden wanneer we van mening zijn dat het verstandig is om dit te doen om juridische redenen, zoals onze overtuiging dat u zich schuldig hebt gemaakt aan frauduleuze activiteiten. U vrijwaart ons van alle schade die kan voortvloeien uit of verband kan houden met het vrijgeven van uw gegevens op verzoek van wetshandhavingsinstanties of particuliere procespartijen. Het doorgeven van persoonlijke gegevens voor juridische doeleinden zal alleen gebeuren in overeenstemming met de wetten van het land waar u verblijft.
10. WIJZIGINGEN
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wanneer we dit Privacybeleid wijzigen, zullen we deze pagina dienovereenkomstig bijwerken en u vragen de wijzigingen te accepteren om gebruik te mogen blijven maken van onze diensten.
Open chat
Heb je hulp nodig?
Heb je hulp nodig?